Venditori
Essi vengono infatti acquistati presso punti vendita autorizzati e quindi esenti da contraffazione garantita dai punti vendita stessi.
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Oltre quanto visto, il venditore o il produttore possono offrire al consumatore un’ulteriore garanzia, che preveda ulteriori vantaggi per quest’ultimo, oltre a quelli, irrinunciabili, offerti dalla garanzia legale.

BOW - Tentazioni Tecnologiche
Acronimo di "Buy on Web" (Acquista sul Web), BOW.IT è una delle realtà più solide e dinamiche nel panorama italiano nella vendita online di elettronica di consumo, prodotti informatici e digital entertainment.
Nata nel novembre 2000 (da una costola di Tunda Computer, società fondata nel 1995), dall’agosto del 2006 BOW.IT fa parte di Dmail Group S.p.A., azienda quotata al segmento Star di Borsa Italiana (Mtax).
BOW.IT si è rapidamente affermata come una tra le più importanti aziende del settore: oggi può contare su circa 450.000 visitatori mensili, oltre 3 milioni di pagine visitate, più di 160.000 clienti registrati e più di 9.000 ordini eseguiti al mese, qualificandosi tra i primi siti italiani del settore ICT (fonte: Osservatorio E-commerce B2C 2007 Politecnico di Milano)
Ma non è tutto: BOW.IT si occupa anche della gestione in outsourcing e full service di siti shopping e vendite multicanale di editori e altri soggetti istituzionali.
Forte di un elevatissimo livello di customer satisfaction, confermato anche da autorevoli riconoscimenti ricevuti dalla critica specializzata, BOW.IT è risultato essere il primo sito in Italia per gradimento della clientela, secondo uno studio sull’elettronica di consumo online realizzato in collaborazione con Il Sole 24 Ore.
ESSELUNGA - Campioni del risparmio 2008
Nel 1957 in viale Regina Giovanna a Milano apre il primo negozio Esselunga: ha così inizio la storia della prima catena di supermercati in Italia, costante punto di riferimento per i clienti.
Da allora sono sempre cresciuti e oggi hanno 128 punti vendita tra Supermercati e Superstore in Lombardia, Toscana, Emilia Romagna, Piemonte, Veneto e Liguria.
Per i loro clienti, mirano all’eccellenza e alla qualità:
- realizzando punti vendita curati e funzionali, e offrire così un ambiente confortevole dove fare la spesa; - scegliendo prodotti freschi accuratamente controllati nel loro ciclo produttivo e gestiti in modo da mantenere al meglio le caratteristiche di freschezza; - attraverso messaggi improntati alla trasparenza e alla correttezza; - fornendo sempre un ottimo livello di servizio; - diventando punto di riferimento per la loro clientela nelle zone in cui operano. Mettono sempre al primo posto la vostra soddisfazione e per garantirla non solo vi forniscono un ottimo livello di servizi e scelgono i prodotti migliori, ma attuano anche politiche di prezzo attente alle vostre esigenze.
E per offrirvi sempre di più hanno aperto stabilimenti in cui producono e controllano ogni fase della lavorazione dei prodotti a marchio Esselunga.
POSTE ITALIANE - Un'azienda di servizi ad alto valore aggiunto
Il Gruppo Poste Italiane, oltre a garantire il servizio universale postale, è in grado di offrire prodotti e servizi integrati di comunicazione, logistici e finanziari su tutto il territorio nazionale.
Diventare un'azienda di servizi ad alto valore aggiunto che, valorizzando al massimo i suoi asset fondamentali ed in particolare la presenza capillare sul territorio, soddisfi le specifiche necessità della clientela tutta, nelle sue molteplici articolazioni, con una ampia ed integrata offerta di servizi costruiti sulle proprie competenze logistico/postali, finanziarie, di gestione dei processi di outsourcing.
Strumento fondamentale per il conseguimento di questi obiettivi è l'uso di tecnologie Informatiche e di Telecomunicazione (ICT) dirette alla costituzione del sistema a rete tra i più avanzati, completi e capillari del Paese. Servizi ad alto valore aggiunto Poste Italiane è il primo operatore di servizi postali in Italia: raccolta e recapito lettere, stampe e pacchi, telegrammi, corriere espresso e servizi online. E un innovativo e competitivo operatore di servizi finanziari e di pagamento: conto corrente postale, libretto di risparmio postale, buoni fruttiferi postali, vaglia nazionale e internazionale, servizio di cambiavalute.
Asset fondamentali Poste Italiane si basa su 6 elementi fondamentali: - infrastruttura logistica e ICT - sistemi di gestione dei pagamenti - immagine di fiducia/affidabilità - funzione di organo certificatore - multicanalità - capillarità sul territorio Ogni elemento interagisce con l'altro ed è funzionale a raggiungere e soddisfare le richieste del cliente. Il Gruppo progetta e realizza prodotti per gestire incassi e pagamenti, comunicazione, outsourcing e logistica. Le nuove tecnologie sono lo strumento adatto per operare con estrema facilità, valorizzare gli altri elementi strategici - soprattutto la presenza sul territorio - e per realizzare servizi e prodotti integrati, dalle molteplici modalità di accesso. Esperienza, innovazione, integrazione. Presenza capillare sul territorio Poste Italiane è un servizio pubblico con un'importante funzione sociale: il Servizio Universale.
Presente in tutte le zone d'Italia, ha attivato una rete di 14.000 uffici postali, oltre 200 centri di smistamento per pacchi e corrispondenza, oltre 46.000 addetti al recapito, 2.700 ATM, 38.000 POS, 17 collegamenti aerei quotidiani, oltre 40.000 veicoli. Clientela Poste Italiane è presenza indispensabile per i cittadini, per le piccole e medie imprese, per le grandi aziende, per le Amministrazioni Pubbliche. Ogni cliente rappresenta una richiesta specifica e un confronto necessario a livello nazionale e internazionale per migliorare i servizi e i prodotti offerti.
SMART BOX - Ottime idee da regalare
Gestita da Pierre-Edouard Stérin, Smart&Co è stata fondata nel 2000 si è sviluppata rapidamente. Con filiali in tutta Europa e la sede centrale in Francia vicino Parigi, oggi può contare su 400 dipendenti. Smart&co e i cofanetti Smartbox sono specializzati nel creare viaggi interessanti, attività divertenti e regali. Nel 2007, Smart&co ha distribuito sul mercato più di 2 milioni di cofanetti regalo. Dalla sua fondazione più di 5 milioni di Europei hanno provato Smart&Co. I prodotti Smartbox sono disponibili in oltre 2.500 punti vendita in tutta Europa.
Smart&Co ha sviluppato l’idea dei cofanetti tematici in Francia, e sono anche disponibili in Belgio e Olanda. L’azienda ha messo sul mercato le Smartbox® attraverso una nuova rete di distribuzione e vendite on-line. Per il singolo così come per l’azienda, questa nuova generazione di buoni regalo permette a chi ne è in possesso di scegliere tra un’ampia gamma di attività e destinazioni di uno stesso universo tematico. Il successo è stato considerevole con 50 Smartbox® Francesi, Smart&Co è leader nel suo campo. Premiata nel 2004 con l’Oscar per "l’Innovazione", Smart&Co continua a trovare nuovi modi per unire le persone nella ricerca di divertimento.
IKEA - Qualità al miglior prezzo
IKEA offre un ampio assortimento di articoli d'arredamento belli e funzionali a prezzi così vantaggiosi da permettere al maggior numero possibile di persone di acquistarli. Questa è l'idea che sta al centro di ogni nostra attività, dallo sviluppo all'acquisto dei prodotti, fino al modo in cui vendiamo i nostri articoli nei negozi IKEA di tutto il mondo.
Non è difficile realizzare mobili belli e proporli sul mercato in una fascia di prezzo alta. Per produrre mobili belli a prezzi bassi, invece, bisogna sviluppare metodi efficienti in termini di costo e al tempo stesso innovativi. Questo è stato l'obiettivo di IKEA sin dalla sua nascita, nello Småland, in Svezia. Ottimizzando l'uso delle materie prime e adattando la produzione in modo da soddisfare le esigenze e i gusti delle persone, abbiamo potuto mantenere bassi i costi e trasferire il risparmio ai nostri clienti, in linea con la filosofia IKEA.
ISOLA DESERTA VIAGGI - New Travel Company sas
Isola Deserta Viaggi nasce nel 2001 e da subito, grazie alla esperienza e alla professionalità dei suoi collaboratori che operano da anni nel settore del turismo, offre alla sua clientela un servizio ad alto livello professionale che va dalla organizzazione di un viaggio individuale alla progettazione e realizzazione di eventi legati al business travel.

LA RINASCENTE - Lo shopping è una questione di ispirazione
La Rinascente è un'azienda italiana di grandi magazzini di fascia alta operanti nel settore della vendita di prodotti di abbigliamento e per la casa.
Attualmente dispone di un network di un concept store e 13 negozi presenti nelle principali città (2 a Milano, 2 a Roma, Firenze, Torino, Genova, Padova, Monza, Catania, Cagliari, Palermo) e due filiali a marchio Jam (specializzate nell'abbigliamento per i giovani) a Milano, all'interno della filiale di Piazza Duomo e a Roma, presso la filiale di Roma Colonna.
MEDIAWORLD - Elettronica, Informatica, Tecnologia e Elettrodomestici
Media World, questa è la risposta! Media World è la catena di negozi specializzati in Elettronica, Informatica, Tecnologia e Elettrodomestici numero 1 in Europa.
Media World fa parte del grande Gruppo tedesco Mediamarkt Saturn Holding GmBH, prima catena di elettronica di consumo in Europa.
Con una presenza sul territorio sempre più capillare, sono diventati un punto di riferimento per milioni di clienti. Raggiungibili anche da casa, navigando sul sito istituzionale e su Media World Compra on-line, continuano a lavorare per soddisfare le richieste dei consumatori.
Nel 2008 hanno ricevuto il primo premio Retailer of the Year in tre categorie merceologiche: cd-dvd-giochi, telecomunicazioni ed elettronica.
SWAROVSKI - il marchio più importante al mondo nel settore del cristallo tagliato.
La Swarovski è il marchio di punta della Swarovski International Holdings di Zurigo, Svizzera.
È specializzata nella produzione di manufatti in cristallo e deve la sua fama sia all'alta qualità della lavorazione che a quella del materiale usato. La sua composizione è in vetro e piombo (circa il 30%) ma l'esatta formula è gelosamente custodita come segreto industriale. Il logo aziendale è rappresentato da un cigno che è apposto su ogni prodotto come segno di autenticità. Il particolare cristallo è stato ideato da Daniel Swarovski nato in Boemia nel 1862.
La materia prima viene utilizzata per diverse linee di prodotto. Dai componenti per bigiotteria all'ottica di precisione, dall'oggettistica per la casa, alla gioielleria.






